Гарантия и условия гарантийного обслуживания

Все товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией от производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации (помарки и исправления не допускаются);
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- отсутствуют или нарушены заводские пломбы;
- не соблюдены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- при проведении ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- при использовании неоригинальных комплектующих.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Обмену и возврату не подлежат:
- товары наличие которых не поддерживается на складе и привезенные "под заказ";
- товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
- товары для личной гигиены и туалета (например, фены, фены-щетки, щипцы для волос, термобигуди, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, зубные щетки)  - медицинские товары и товары для ухода за детьми;
- товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов, (например, кухонные комбайны, печи СВЧ);
- уцененные товары.
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
- и др. товары включенные в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55.

Подробнее в разделе "Обмен и Возврат" на нашем сайте.